Tag Archives: Pengalaman pelanggan omnichannel

Mengelola Bisnis Ritel di Era Omnichannel: Strategi dan Tantangan

Strategi omnichannel Di era digital ini, bisnis ritel tidak lagi hanya tentang memiliki toko fisik. Konsumen menginginkan pengalaman yang mulus di berbagai saluran, baik itu secara online maupun offline. Oleh karena itu, konsep omnichannel menjadi sangat penting bagi para pelaku bisnis ritel untuk mempertahankan dan meningkatkan daya saing. Artikel ini akan membahas bagaimana bisnis ritel… Read More »