Keuntungan dari Penggunaan Chatbot dalam Layanan Pelanggan
Di era digital yang terus berkembang, perusahaan dituntut untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efisien. Salah satu inovasi yang kini semakin populer adalah penggunaan chatbot dalam layanan pelanggan. Chatbot adalah program komputer yang dirancang untuk berinteraksi dengan pengguna melalui percakapan. Dalam artikel ini, kita akan membahas berbagai keuntungan dari penggunaan chatbot dalam… Read More »
