Penggunaan AI dalam Personalisasi Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, personalisasi pengalaman pelanggan telah menjadi kunci utama dalam menciptakan hubungan yang kuat dan tahan lama. Salah satu teknologi yang semakin populer dalam meningkatkan personalisasi adalah kecerdasan buatan (AI). Artikel ini akan menjelaskan bagaimana AI digunakan dalam personalisasi pengalaman pelanggan dan manfaat yang dapat diperoleh oleh perusahaan. Apa Itu Personalisasi… Read More »